江先生支付5328元网购两台空调,商家寄给他4包抽纸作为小礼品,却迟迟不发货也不退款。7月22日,华商报大风新闻接到反映介入调查,淘宝平台向消费者致歉并启动“先行垫付”流程,目前江先生已收到退款。
>>消费者反映买空调只收到了4包抽纸
7月22日,江先生向记者讲述了他在淘宝平台上“离奇”的购物经历,“我于4月3日在淘宝平台花费5328元在一家名为‘原装厂家直销’的店铺购买了两台空调,付款后,商家很快发出了一个快递包裹,可包裹内仅装了一提4包抽纸。”
江先生花费5328元在网上买了两台空调
江先生支付5328元网购两台空调,商家寄给他4包抽纸作为小礼品,却迟迟不发货也不退款。7月22日,华商报大风新闻接到反映介入调查,淘宝平台向消费者致歉并启动“先行垫付”流程,目前江先生已收到退款。
>>消费者反映买空调只收到了4包抽纸
7月22日,江先生向记者讲述了他在淘宝平台上“离奇”的购物经历,“我于4月3日在淘宝平台花费5328元在一家名为‘原装厂家直销’的店铺购买了两台空调,付款后,商家很快发出了一个快递包裹,可包裹内仅装了一提4包抽纸。”
江先生花费5328元在网上买了两台空调