文｜邱晓芬
编辑｜苏建勋
在7、8月的展会季，如果你逛过擎朗智能的展位，会看到酒吧、餐吧、剧院等模拟场景。他们的双足服务机器人XMAN-F1化身服务员，帮助观众打爆米花、做冰镇饮料、调酒等等。
让机器人真干活——这种布景思路，源于擎朗智能CEO李通的商业理念。在与《智能涌现》的交流时，擎朗智能CEO李通反反复复提到的词是“商业化”。
作为一家沉浮了15年的商用机器人公司，李通认为，这也正是他们在上一轮商用机器人大逃杀中成为幸存者、“穿越周期”的关键词。
△擎朗智能机器人在WRC现场铲爆米花 图源：《智能涌现》拍摄
只是，要让机器人实现商业化，知易行难。李通表示，机器人落地，不能只是憋在家里“想象”客户需要什么，而是要勇敢走向现场，观察客户真正有什么痛点，进而找到机器人能力和客户价值的交汇点。
“一个是甲
