AI会议、知识问答、多维表格……AI在企业端的应用落地速度在加快。但有些AI产品,在PPT上表现完美,企业到手却晦涩难用,市场出现了“卖家秀”和“买家秀”的情况。
就在最近,飞书发布业界首个AI应用成熟度模型,将 AI 应用分四个等级:M1——概念验证,只做内部演示,别对外发布;M2——早期试用,给愿意尝鲜的用户用;M3——成熟应用,可以大规模使用;M4——完全成熟,在适合的任何场景都可使用。
“AI 时代挑选软件的方法应该改变。”飞书CEO谢欣表示,如同大模型比的不是功能差异,而是生成质量、理解能力一样,AI应用也应该就效果进行选择,企业发布AI产品时也应该参考上述标准,给客户合理的预期,避免不必要的焦虑。