最近一段时间,如果要问零售市场谁是最火的?相信山姆肯定是当仁不让,不过这次不是山姆又有啥爆品出现了,而是山姆上新了以好丽友为代表的一众新品,然而这次的新品却引发了众怒,一大批会员对山姆是口诛笔伐,让人不禁想问这上新了好丽友的山姆到底得罪谁了?
一、山姆上新了好丽友?
据南方网的报道,近期,山姆会员商店因选品策略调整陷入舆论热议。其下架多款高回购率、高性价比商品,转而引入部分大众品牌商品的举措,引发会员广泛不满,相关话题迅速登上热搜榜首,成为社会关注焦点。
“我们每年支付260元会员费,若买到的是家门口超市就能买到的商品,会员费的价值何在?”一位山姆会员向记者表示,此前常购买的杨枝甘露、焦糖饼干千层等特色商品已下架。
7月15日,记者在山姆会员商店App查询发现,上述热销商品确已无法检索;此前引发争议的好丽友派、卫龙魔芋爽等产品也已下架。记者以消费者身份致电山姆全国客服热线,工作人员回应称,已将消费者意见纳入后续选品策略考量,将在选品方面尽力提升商品品质。但这一回应未能完全打消网友疑虑,有会员向山姆总部致信反馈选品问题,相关帖子