红星资本局7月26日消息,今日,网友小优(化名)告诉红星资本局,她在电商平台购买了三桶麻六记酸辣粉,均出现发霉变质的情况,她第一时间联系了该店铺商家,对方表示可退款。在联系了麻六记客服后,小优收到了自称制造厂商工作人员的回应,其表示暂时无法确定问题源,将进一步调查。
红星资本局注意到,昨日,“麻六记酸辣粉在开市客下架”登上热搜。有媒体报道,开市客工作人员回应称,麻六记酸辣粉产品近两日确实已从卖场下架,下架是因收到厂商(麻六记方)的通知。
7月26日,红星资本局就相关问题致电麻六记公开电话,截至发稿,暂时无人接听。
网友称电商平台买到发霉酸辣粉
“我买的那家店现在都没下架,很可怕。”7月26日,小优告诉红星资本局。7月16日,小优在电商平台购买了三桶麻六记酸辣粉。7月25日中午,小优打算食用,拆开酸辣粉包装后,闻到一股刺鼻的味道,发现酸辣粉自身和包装内都有发霉。她又陆续拆开其他两桶,均出现了发霉状况。
小优表示,她第一时间联系了该电商平台的商家,对方表示可以做退款处理。“我收到货时并没有发现快递盒子有破坏,酸辣粉包装也没有变形等问题。我就放在柜子里,室内温度20多度,一直保持常温储存。拆开之前包装也完好,粉包装也没漏气,这是放置几天后,昨天想食用时发现问题。”小优说。