8月21日，有网友曝光，川航某航班一名旅客，称自己是白金卡旅客，在飞行过程中想要在服务间摆餐，但是被乘务长以“食品安全”为由拒绝，被拒后这名旅客便开始刁难乘务组，“她（乘务员）是人能摆餐，我不是人不能摆餐？你（乘务长）不同意你来搞吧。”
左为乘务员，右为乘务长。网络截图。
该旅客强制要求后舱的餐食由乘务长亲自摆餐，乘务长一开始拒绝，告知其此项工作为后舱乘务员负责，但旅客不买账，不依不饶，明确要求乘务长亲自摆放餐食，乘务长没有办法，默默摆起了餐食。
旅客不依不饶，乘务员转身摆餐，不再说话。网络截图。
