旅客携20寸行李箱登机被要求托运未同机抵达 航司致歉

封面新闻记者 杨金祝

“人都落地长春机场了，行李却滞留在合肥机场！”近日，有博主在社交平台发布视频称，乘坐首都航空时遇到了行李保障问题，并表示：“再不会乘坐首都航空航班。”

首都航空发布致歉声明截图

8月12日晚，首都航空发布致歉声明。其中提到，为保障客舱安全和旅客舒适度，地面工作人员对于尺寸超规的手提行李在登机口进行卡控，需要办理转舱托运。根据机场安全需要，转舱托运行李需要重新通过安检，所需时间超过航班起飞时刻，导致当天行李未能同机抵达。