健康的电商生态，一定是要着眼于共赢。让商家敢卖、消费者敢买，平台居间做好服务，这样才能获得长远的竞争优势。
近期，部分消费者利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。
消费者因商品质量问题申请“仅退款”，商家一般会要求拍照，证明商品确实损坏，有的还要求拍销毁商品的视频，以防恶意退款。但现在一些买家会用AI做出产品破损或者有瑕疵的假图，提交申请。这些AI图效果逼真，大大提高了商家和平台的辨别成本。
来源：“法治日报”微信公号
AI技术虽然是个新手段，但这类投机手法之所以能得逞，还是源于网购平台的一个老漏洞。去年11月，市场监管总局约谈6家网购平台，指出“仅退款”挤压商家生存空间，要求整改。今年8月，市场监管总局再次公开表态，将督促网络交易平台取消仅退款、强制运费
