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山东航空一航班延误近10小时 旅客质疑未安置酒店休息

极目新闻2025-06-11 00:00:017341人阅读

极目新闻记者 王柳钦

6月10日,有网友发帖称,她乘坐的由济南飞往乌鲁木齐的山东航空SC8713次航班,原计划是6月9日18时40分起飞,但由于天气原因致使前序航班备降临沂,最后延误了近10个小时才重新起飞。

该发帖者称,虽然航空公司赔付了200元,但让她感到不满意的是,前序航班的飞机迫降后,航空公司没有及时派新的机组接管乘客,也没有提供安置酒店休息等解决措施,她们在机场候机厅一直等到了凌晨4时左右。

10日下午,极目新闻记者联系到山东航空,一名客服人员表示,经查询,6月9日济南有雷雨等天气影响,导致由福州飞往济南的前序SC8713次航班于当天20时38分备降到临沂,并于凌晨3时32分到达目的地济南,随后于凌晨4时16分飞往乌鲁木齐。


航班计划时间两次变更(图片来源:航旅纵横)

对于航班延误赔偿的问题,该客服人员称,不可抗力的天气原因无法赔偿,至于当时现场为何没有提供安置酒店休息的问题,她暂时无法答复,可以帮忙记录并反馈给相关部门。

极目新闻记者查询航旅纵横发现,

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