8月8日，长沙市民彭女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，2023年7月，自己与全友家居（梦想营地店）签订了全屋整装样板房订购协议，并支付了26000元定金。之后她查看该公司其他样板房后，对材料、风格不满意，对方称可更改，沟通后提出只做柜子，对方口头同意，但后来却因她选择了3万多的柜子而说“做不了”。彭女士要求，既然做不了，那就退还定金。
公司相关负责人阳先生回应，公司一经理称“做不了”是因单做柜子与当初签订合同总价价格差距较大。因双方签订合同，可按合同履约，若协商不成，可通过法律程序解决。
全友家居门店
签订合同后不满装修材料要求更改，同意后又改称“做不了”
彭女士介绍，2023年7月，自己接到全友家居洋湖店业务员的推销家装优惠活动电话，邀请他们参加征集样板间活动，称优惠力度非常大，参与样板间活动比平时价格便宜几万块。“签订合同之前我们要求参观样板房，看一下具体呈现效果，当时经理）说‘名额少，先定下来，后续不满意这个材质可以改’，因为算下来优惠了3万，我们就先交了定金。”
