从超时罚款到得分激励 算法更新能否改变速度焦虑？

为赶时间，骑行险象环生；无奈超时，被扣钱心生委屈；外卖骑手碰到的算法问题，有损劳动者的权益，也影响行业的健康发展。今年以来，饿了么、京东纷纷推出措施，为骑手松绑。几天前，美团又宣布，将在今年年底前全面取消超时扣款，并计划在全国范围推广“用得分体系代替负向扣款”的新模式。

临近中午饭点，普陀区中山北路上的这个外卖柜前又热闹了起来。扫码、开柜、存外卖，骑手们时刻紧盯着手机页面和手中餐品。甚至有人脚不离车来存放外卖。除了想在高峰期多送几单外，让他们如此紧张的一个重要原因就是“超时罚款”。